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Jun 18, 2023

Elavon e equipe da Ingenico em nova ferramenta de pagamentos

A unidade de software de pagamentos do US Bank está de braços dados com o fabricante francês de hardware para enfrentar uma série de concorrentes que visam as pequenas empresas. A empresa de software de pagamentos Elavon disse que se uniu à

A unidade de software de pagamentos do US Bank está de braços dados com o fabricante francês de hardware para enfrentar uma série de concorrentes que visam as pequenas empresas.

A empresa de software de pagamentos Elavon disse que se uniu à fabricante francesa de dispositivos Ingenico para criar um novo dispositivo portátil de pagamentos baseado em Android para pequenas empresas.

O novo dispositivo, chamado de “terminal”, faz parte do conjunto de ferramentas Talech da Elavon. Ele ficou disponível nos EUA esta semana e será lançado no Canadá ainda este ano, seguido pela disponibilidade no Reino Unido, Polônia e Irlanda no próximo ano, disse o diretor de produtos da Elavon, Pari Sawant, em entrevista.

A Elavon, unidade do US Bank, já oferece um dongle da marca Talech, que está disponível gratuitamente. Ela também começou a vender um aplicativo de desktop para ponto de venda sob a mesma marca no ano passado. O novo dispositivo POS portátil preencherá uma lacuna entre os dois, oferecendo mais funcionalidades do que o dongle e servindo como um complemento portátil ao seu hardware de registro, disse Sawant.

Os serviços permitem que os proprietários de empresas “aceitem pagamentos em qualquer lugar, a qualquer hora, com várias opções de hardware”, inclusive em hardware móvel ou fixo ou online, disse a empresa em um comunicado à imprensa na quarta-feira. O dispositivo também tem a capacidade de adicionar sobretaxas para pagamentos com cartão de crédito.

É um mercado repleto de concorrentes, incluindo o megaprocessador Fiserv com sua oferta Clover; a fintech Toast com seu software personalizado para restaurantes; e a Square, de propriedade da Block, impulsionada pelas primeiras incursões de seu dongle, marca registrada. As empresas oferecem uma variedade de esquemas de preços, com concorrência acirrada evidenciada pela retirada da Toast no mês passado em relação a uma nova taxa.

A Elavon também conta com o preço da nova ferramenta para conquistar novos clientes. Sawant afirma que o preço do novo produto irá prejudicar a concorrência. Um cliente pode alugar o novo dispositivo por US$ 15 por mês ou comprá-lo por US$ 400. Ambas as tarifas são inferiores aos preços da maioria dos concorrentes, afirmou.

Em comparação, um leitor de cartão Square é vendido por US$ 59, enquanto seu terminal está disponível por US$ 299. No início deste ano, a Square aumentou os preços de alguns de seus serviços, incluindo os preços mensais de seus planos de vendas online.

Embora o dongle da Elavon seja oferecido gratuitamente, seu desktop é alugado por US$ 99 por mês. A empresa tentará atrair clientes para o novo dispositivo, incentivando alguns usuários de dongle a pagar por mais recursos e atraindo outros a trocar dispositivos mais antigos por um modelo mais novo, disse Sawant. “Há uma grande oportunidade em torno da revitalização desses dispositivos”, disse ele.

Ele se recusou a comentar a contagem de clientes para essas duas ofertas existentes. A Elavon faz parceria com a Elo Touch Solutions, sediada em Milpitas, Califórnia, no hardware para POS de desktop. O hardware do dongle é da Ingenico.

O ponto forte da Elavon, em toda a sua estratégia Talech, são os clientes com cerca de US$ 2,5 milhões em receita anual. Tem como alvo negócios em três categorias nas quais os concorrentes Clover e Square também se concentram: pontos de venda; proprietários de restaurantes; e aqueles que vendem serviços, como encanadores e paisagistas.

Há espaço para expandir o mercado porque novas PMEs abrem as suas lojas online e pessoalmente todos os dias, argumentou Sawant. Mas Elavon também está buscando obter participação de outros players, disse ele.

No geral, a empresa pretende diferenciar seus serviços de pedidos e faturamento e reserva do Talech, integrando-os com outros serviços bancários, de pagamentos e de movimentação de dinheiro do US Bank, disse Sawant. Essa também é uma forma de o banco usar os dispositivos de pagamento para vender mais serviços bancários às pequenas empresas.

Correção: A história foi atualizada para corrigir o nome da empresa que fabrica o dongle de Elavon. É o Ingênico.